MÉTIER
Jean-Luc, 27 ans, est coordinateur de vol chez Alyzia, société qui propose des solutions d’assistance aéroportuaire. Sa base est l’aéroport Paris-Charles de Gaulle.
L’aéronautique « lui est tombé dessus »… C’est comme ça que Jean-Luc présente son début de parcours dans le secteur aéroportuaire. Au départ, il se destine à devenir banquier. Après son bac en 1997, il commence un BTS Banque et s’inscrit en parallèle chez Adecco. C’est la Coupe du monde de football et sur l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, on cherche du monde. Jean-Luc, qui souhaite aussi pratiquer son anglais, se dit que l’expérience est bonne à prendre. On le missionne chez Alyzia en tant qu’agent d’accueil et UM (enfant non accompagné). Son contrat de 2 mois se passe bien. On le rappelle en septembre alors qu’il entame sa deuxième année de BTS pour un poste d’agent greeter (accueil) dédié à la compagnie Etihad Airways où il s’occupe du surclassement des passagers. La partie commerciale lui plaît, mais surtout, il ne s’ennuie pas. Mais voilà, on est fin 2019, la COVID pointe son nez et le transport aérien s’arrête…
Jean-Luc continue ses études, d’abord en faisant une prépa d’un an, puis une licence pro Droit, économie, gestion, mention Assurance, banque, finance, qu’il valide en août 2021. Cet « intermède » lui fait se rendre compte que l’aéroport lui convient mieux comme environnement de travail. Conséquence : il se rapproche d’une nouvelle agence d’emploi, Tempo’Air, qui lui trouve un contrat d’agent de comptoir pour s’occuper de la billetterie : vente, émission, annulation de billets, règlement des excédents de bagages, etc. Il bénéficie d’une formation courte sur les principaux logiciels utilisés par les compagnies aériennes. […]